গ্রাহকদের জন্য সোনালী ব্যাংকের বড় সুখবর

ডুয়া ডেস্ক: ডিজিটাল লেনদেনকে আরও নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং দ্রুতগতির করতে দেশের সবচেয়ে বড় রাষ্ট্রায়ত্ত বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠান সোনালী ব্যাংক চালু করেছে তাদের নিজস্ব পেমেন্ট সুইচ। এর মাধ্যমে ব্যাংকের গ্রাহকরা এখন থেকে ডেবিট, ক্রেডিট, প্রিপেইড এবং ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করে সম্পূর্ণভাবে সোনালী ব্যাংকের নিজস্ব প্রযুক্তির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে পারবেন—তৃতীয় পক্ষের উপর নির্ভর না করেই।

এই প্রযুক্তিগত উন্নয়ন গ্রাহকদের লেনদেনের তথ্যকে আরও সুরক্ষিত করবে, পাশাপাশি লেনদেনের গতি ও নিরবচ্ছিন্নতা বাড়াবে। এতে করে ব্যাংক নিজেই দ্রুত কার্ড ইস্যু এবং প্রসেসিং করতে পারবে, ফলে সময় এবং খরচ—দুটিই সাশ্রয় হবে।

সোনালী ব্যাংকের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, এই পেমেন্ট সুইচ চালুর মাধ্যমে গ্রাহকসেবার মান যেমন বাড়বে, তেমনি ব্যাংকের ব্যয়ও অনেকটা কমে যাবে। বিশেষ করে কার্ড সম্পর্কিত সমস্যা, বিলম্ব কিংবা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব চিন্তা ছিল, সেগুলো অনেকাংশেই নিরসন হবে।

এছাড়া, দেশের বিভিন্ন প্রান্তে আরও ১৫৫টি নতুন এটিএম বুথ স্থাপনের কাজ শুরু করেছে ব্যাংকটি, যার মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা নগদ টাকা উত্তোলনের সুবিধা পাওয়া যাবে।

ডিজিটাল ব্যাংকিংকে আরও একধাপ এগিয়ে নিতে সোনালী ব্যাংক ২০২৩ সাল থেকেই বাংলা কিউআর কোড চালু করেছে, যার মাধ্যমে নগদবিহীন লেনদেন আরও সহজ হয়েছে। এটি দেশের ক্যাশলেস ইকোনমি গড়ে তুলতে বড় ভূমিকা রাখছে।

ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও মো. শওকত আলী খান বলেন, “নিজস্ব পেমেন্ট সুইচ চালুর মাধ্যমে আমরা গ্রাহকদের জন্য নিরাপদ, দ্রুত ও নিরবিচ্ছিন্ন ডিজিটাল ব্যাংকিং সুবিধা নিশ্চিত করতে পারবো। এটি শুধু প্রযুক্তিগত নয়, বরং গ্রাহকসেবার ক্ষেত্রেও একটি বড় অর্জন।”

তিনি আরও জানান, ভবিষ্যতে সোনালী ব্যাংকের লক্ষ্য হলো ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ের সব সুবিধা এক প্ল্যাটফর্মে নিয়ে এসে গ্রাহকদের পূর্ণাঙ্গ স্বয়ংক্রিয় সেবা প্রদান করা।

বর্তমান সময়ে যখন নিরাপদ ও স্বয়ংক্রিয় লেনদেনের চাহিদা ক্রমাগত বাড়ছে, তখন সোনালী ব্যাংকের এই পদক্ষেপ শুধু তাদের নিজস্ব অগ্রগতিই নয়, বরং বাংলাদেশের ব্যাংকিং খাতের সামগ্রিক উন্নয়নের এক গুরুত্বপূর্ণ অধ্যায় হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে।