হজযাত্রী পরিবহনে কোটা নির্ধারণ, তিন এয়ারলাইনস পাবে দায়িত্ব

নিজস্ব প্রতিবেদক: আগামী বছরের হজযাত্রী পরিবহনের জন্য তিনটি এয়ারলাইনসের মধ্যে কোটা বণ্টন নির্ধারণ করেছে সরকার। ধর্ম বিষয়ক মন্ত্রণালয় জানায়, বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনস মোট হজযাত্রীর ৫০ শতাংশ, সৌদি অ্যারাবিয়ান এয়ারলাইনস ৩৫ শতাংশ এবং ফ্লাইনাস এয়ারলাইনস ১৫ শতাংশ পরিবহন করবে। ইতোমধ্যে তিনটি এয়ারলাইনসকে আনুষ্ঠানিকভাবে চিঠি পাঠানো হয়েছে।

চিঠি অনুযায়ী, ২০২৫ সালে হজযাত্রী ও হজ ব্যবস্থাপনা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের সম্ভাব্য সংখ্যা ধরা হয়েছে ৮২ হাজার। এর মধ্যে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনস পরিবহন করবে প্রায় ৪১ হাজার যাত্রী, সৌদি অ্যারাবিয়ান এয়ারলাইনস ২৮ হাজার ৭০০ জন, এবং ফ্লাইনাস এয়ারলাইনস ১২ হাজার ৩০০ জন।

ধর্ম মন্ত্রণালয়ের নির্দেশনা অনুযায়ী, প্রতিটি এয়ারলাইনসকে নির্ধারিত কোটা ও হজ চুক্তি অনুসারে জেদ্দা ও মদিনা বিমানবন্দর হয়ে যাত্রী পরিবহন নিশ্চিত করতে হবে। সরকার ঘোষিত হজ প্যাকেজের নির্ধারিত ভাড়ায় কেবল ডেডিকেটেড ফ্লাইটেই যাত্রী পরিবহন করা যাবে; বিজনেস ক্লাসে বাড়তি ভাড়া নেওয়া যাবে না।

এছাড়া, হজ এজেন্সি থেকে টিকিটের চাহিদা পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি এয়ারলাইনসকে টিকিট সরবরাহ করতে হবে এবং পে-অর্ডার পাওয়ার দুদিনের মধ্যে যাত্রীদের অনুকূলে টিকিট ইস্যু করতে হবে। টিকিট ইস্যুর পর সেটি ই-হজ সিস্টেম ও এয়ারলাইনসের নিজস্ব ওয়েবসাইটে যুক্ত করতে হবে এবং যাত্রীকে এসএমএসের মাধ্যমে পিএনআর, টিকিট ও ফ্লাইট নম্বর জানাতে হবে।

নির্ধারিত কোটার বাইরে কোনো হজযাত্রী পরিবহন বা অতিরিক্ত পে-অর্ডার গ্রহণ করলে তা হজ ব্যবস্থাপনায় অসদাচরণ হিসেবে গণ্য হবে। এছাড়া, হজে গমনের পূর্বে কোনো যাত্রীর মৃত্যু হলে সংশ্লিষ্ট এয়ারলাইনসকে পুরো টিকিটমূল্য ফেরত দিতে হবে। মৃত্যুবরণকারী যাত্রীর সঙ্গে নিবন্ধিত সহগামী কেউ হজে না গেলে তাদের ভাড়াও ফেরত দিতে হবে। সৌদি আরবে মৃত্যু ঘটলে ৫০ শতাংশ ভাড়া ফেরতের নির্দেশনা রয়েছে।

যাত্রীর অসুস্থতা, দুর্ঘটনা, ভিসা জটিলতা বা অন্য বৈধ কারণে ফ্লাইট মিস হলে এয়ারলাইনসগুলো প্রতিস্থাপন সুবিধা দেবে। সরকারি হজযাত্রীদের ক্ষেত্রে হজ অফিস এবং বেসরকারি যাত্রীদের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট এজেন্সি ফ্লাইটের অন্তত ৩৬ ঘণ্টা আগে এয়ারলাইনসকে অবহিত করবে।

এছাড়া, সব এয়ারলাইনসকে বিমানে হজের নিয়ম-কানুন ও নির্দেশনা বিষয়ক ভিডিও প্রদর্শন বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। এটি না হলে সংশ্লিষ্ট এয়ারলাইনসের অবহেলা হিসেবে গণ্য হবে।

ইএইচপি