হয়রানি রোধে নতুন উদ্যোগ ভূমি মন্ত্রণালয়ের

নিজস্ব প্রতিবেদক: নাগরিকদের দোরগোড়ায় ভূমিসেবা পৌঁছে দিতে দেশের সব জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ে ‘সেবা কেন্দ্র’ চালুর উদ্যোগ গ্রহণ করেছে ভূমি মন্ত্রণালয়। সিনিয়র সচিব এএসএম সালেহ আহমেদ রোববার সচিবালয়ে ‘জনবান্ধব ভূমিসেবায় গণমাধ্যমের ভূমিকা’ শীর্ষক সেমিনারে এ তথ্য জানান। তিনি বলেন, ভূমি অফিসে মানুষ দীর্ঘদিন ধরে হয়রানির শিকার হচ্ছিল। তাই অনলাইনভিত্তিক সেবা চালু করে ঘরে বসে ভূমিসেবা নিশ্চিত করার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।

তিনি আরও জানান, ডিসেম্বর থেকে পাঁচটি অনলাইনভিত্তিক সেবা কার্যক্রমে এসেছে। সৎ ও স্বচ্ছ ভূমি ব্যবস্থাপনার জন্য শুধু মন্ত্রণালয় নয়, গণমাধ্যমসহ অন্যান্য অংশীদারদেরও সহায়তা প্রয়োজন। বর্তমানে সারা দেশে ৮১৭টি ভূমিসেবা সহায়তা কেন্দ্র চালু রয়েছে।

সেমিনারে ভূমি মন্ত্রণালয়ের অতিরিক্ত সচিব মো. এমদাদুল হক চৌধুরী বলেন, ডিজিটাল সেবার সুফল ইতোমধ্যে লক্ষ্য করা যাচ্ছে। ঘরে বসে ভূমি উন্নয়ন কর পরিশোধ ও অন্যান্য সেবা গ্রহণের ফলে রাজস্ব আদায় বেড়েছে। চলতি অর্থবছরের প্রথম তিন মাসে ৩৭৩ কোটি টাকা আদায় হয়েছে, যা আগের বছরের একই সময়ে ছিল ২৮৬ কোটি টাকা। এছাড়া নাগরিকদের মিউটেশন, খতিয়ান ও দাখিলার অনলাইন আবেদন বেড়েছে।

সিনিয়র সচিব সালেহ আহমেদ বলেন, ভূমি সংক্রান্ত প্রায় ৮০ শতাংশ অভিযোগ জরিপ কেন্দ্রিক। এখন জরিপ প্রক্রিয়া দ্রুত ও জোনিং অনুসারে হচ্ছে। বালু মহালের জন্য আলাদা ইউনিট গঠন করা হয়েছে। ভূমি অফিসে দালাল সমস্যা থাকলেও, আবেদন প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ করার জন্য ভূমি সেবা সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে নাগরিকদের সহায়তা করা হচ্ছে।

তিনি আরও জানান, অ্যাপের মাধ্যমে পর্চা সংগ্রহ, নকশা পাওয়া এবং কর পরিশোধসহ বিভিন্ন সেবা ঘরে বসেই করা সম্ভব। কল সেন্টার ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করছে, দৈনিক প্রায় আড়াই হাজার কল গ্রহণ করা হয়। ২০২৪-২৫ অর্থবছরে ভূমি উন্নয়ন কর আদায় বেড়েছে ২২ কোটি টাকা। চলতি ২০২৫-২৬ অর্থবছরের ১ জুলাই থেকে ১ অক্টোবর পর্যন্ত ৩৭৩ কোটি টাকা আদায় হয়েছে।

সেমিনারে উপস্থিত ছিলেন ভূমি মন্ত্রণালয়ের অতিরিক্ত সচিব, যুগ্ম সচিব, উপসচিব, সিস্টেম অ্যানালিস্ট, উপদেষ্টা ও বিএসআরএফ’র সদস্যরা।

ইএইচপি